Cura artigianale nei dettagli:
La nostra selezione di maglieria in
lana Merino, Cashmere e Cotone
Vogliamo rendere l’abbigliamento di qualità accessibile a tutti.
La nostra specialità è la maglieria in lana Merino, Cashmere e Cotone,
prodotta con cura e attenzione ai dettagli.
Spedizioni gratuite in tutta Italia, oltre i 159 euro
La nostra collezione
Faq
In questa sezione DUCA Milano risponde risponde ad alcune delle domande più frequenti
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Il periodo di consegna stimato varierà tra i 2 e i 5 giorni lavorativi.
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Oltre 159 € spedizione gratuita
Spedizione standard (3-6 giorni lavorativi) 6,90 € tutta Italia, 8,90 € per Sardegna, Sicilia e Calabria
Spedizione express (1-2 giorni lavorativi) 9,90 € in tutta Italia
Le modalità di pagamento disponibili sono le seguenti:
- Maestro
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- Vi-Pay
- Masterpass
Questa modalità è disponibile con un supplemento di 4 euro sul totale dell’ordine.
Una volta finalizzato l’ordine non potrai più modificarlo (sia il contenuto che l’indirizzo) ma finché non sarà spedito avrai la possibilità di annullarlo contattando il servizio clienti.
Una volta spedito il tuo ordine riceverai via e-mail una notifica con i riferimenti per tracciare il tuo ordine.
Dal giorno della ricezione del tuo ordine avrai 7 giorni effettivi per comunicare al servizio clienti la volontà di recesso, a questo punto potrai rispedire entro 7 giorni effettivi l’ordine al mittente, oppure invieremo noi il corriere a ritirare il pacco, in entrambi i casi i costi saranno a carico del cliente.
Gli articoli devono conservare tutte le etichette ed essere in perfetto stato.
Una volta arrivato a destinazione, verrà effettuato il rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’ordine.
I capi acquistati nel mese di dicembre potranno essere resi e rispediti entro il giorno 8 gennaio, previa comunicazione al servizio clienti entro il 28 dicembre.
Avrai la possibilità di cambiare solo la taglia e in modo gratuito, previa comunicazione al servizio clienti entro 7 giorni effettivi dall’arrivo dell’ordine.
Altre tipologie di cambio non saranno consentite, dovrai rendere la merce e riacquistare.
Un volta cambiato, il capo potrà essere solo reso.
Il cambio taglia per i capi acquistati nel mese di dicembre potrà essere effettuato entro il giorno 8 gennaio, ultima data di spedizione dell’articolo da cambiare, previa comunicazione al servizio clienti entro il 28 dicembre.
Avrai 7 giorni effettivi per la comunicazione al servizio clienti.
In caso di disponibilità potremo rinviarti la merce altrimenti effettueremo un rimborso.
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